Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche Personendaten wir beim Besuch von novakasse.ch und bei Bestellungen bearbeiten und wofür wir sie brauchen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Babala Özdemir (Einzelunternehmen), Inhaber Ares Ege Özdemir, Marke NovaKasse, Unterer Rainweg 22, 4414 Füllinsdorf, Schweiz.
Kontakt: info@novakasse.ch

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Wir erheben nur Daten, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung und den Betrieb des Shops brauchen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontakt- und Lieferdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, soweit Sie diese angeben.
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Betrag, Bestellzeitpunkt, Zahlungs- und Lieferstatus.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über andere Kanäle senden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp (Server-Logs).

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten die Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, abzuwickeln und auszuliefern, die Zahlung abzuwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren, Missbrauch und Betrug zu verhindern, den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

5. Bestellbenachrichtigung per E-Mail

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird die Bestellung per E-Mail an uns gemeldet, damit wir sie bearbeiten können. Sie erhalten ausserdem eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Die Benachrichtigung enthält die für die Bestellung nötigen Angaben, namentlich Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und bestellte Artikel.

6. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Angeboten werden je nach Verfügbarkeit Karte, Apple Pay, Google Pay und TWINT. Die für die Zahlung nötigen Daten übermitteln Sie direkt an Stripe, das sie in eigener Verantwortung nach seinen Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Vollständige Karten- und Zahlungsdaten erreichen unsere Server nicht und werden von uns nicht gespeichert. Von Stripe erhalten wir Angaben zum Zahlungsstatus. Stripe kann Daten auch in Ländern ausserhalb der Schweiz bearbeiten, etwa in den USA. Stripe stützt sich dabei auf die vorgesehenen Garantien für den Datenschutz.

7. Hosting (Hetzner, Deutschland)

Diese Website wird bei Hetzner (Hetzner Online GmbH) in Deutschland gehostet. Dort liegen die Website, die Bestelldaten und die Server-Logs. Deutschland gilt aus Sicht des schweizerischen Datenschutzrechts als Land mit angemessenem Datenschutzniveau. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über die Bearbeitung in unserem Auftrag.

8. Server-Logs

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browsertyp. Wir brauchen diese Daten für Stabilität, Sicherheit und Fehlerbehebung. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt, um Besucherinnen und Besucher zu identifizieren, und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern nicht ein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

9. Cookies

Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, zum Beispiel für den Warenkorb und den Bestellvorgang. Ohne sie funktioniert der Shop nicht. Wir verwenden keine Cookies für Werbung, Analyse oder Tracking und binden keine Analyse- oder Werbedienste ein. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Dann funktionieren Warenkorb und Bestellung unter Umständen nicht mehr.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit das für die Vertragsabwicklung nötig ist:

• an Stripe zur Zahlungsabwicklung,
• an Hetzner als Hosting-Anbieter,
• an unsere Lieferpartner und die von ihnen beauftragten Logistik- und Transportunternehmen, damit die Ware bei Ihnen ankommt. Dazu gehören Name, Lieferadresse und, soweit für die Zustellung nötig, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Weil wir im Direktversand arbeiten, werden Ihre Lieferdaten an Lieferpartner übermittelt, die überwiegend in Asien ansässig sind. Einige dieser Länder haben aus Sicht der Schweiz kein dem schweizerischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt in diesem Fall, weil sie für die Abwicklung des Vertrags mit Ihnen nötig ist (Art. 17 DSG). Wir geben nur die Daten weiter, die für Versand und Zustellung erforderlich sind.

12. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Buchhaltungsrelevante Unterlagen, etwa Bestellungen und Belege, bewahren wir nach den gesetzlichen Vorgaben bis zu zehn Jahre auf (Art. 958f OR). Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt (TLS). Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet können wir nicht garantieren.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach dem DSG das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten sowie auf Herausgabe oder Übertragung der Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@novakasse.ch. Möglicherweise müssen wir Sie zuerst identifizieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa bei Änderungen am Shop oder an der Rechtslage. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 11.10.2026