Estas CG aplicam-se às encomendas efetuadas através do serviço de encomendas online NovaKasse de Babala Özdemir ou do respetivo estabelecimento associado.
Ao enviar a encomenda, o cliente faz uma proposta vinculativa. O contrato é celebrado com a confirmação ou aceitação por parte do estabelecimento.
Todos os preços são em francos suíços (CHF), IVA legal incluído. As encomendas através do serviço online devem, por norma, ser pagas antecipadamente por cartão (Stripe). A encomenda só é encaminhada ao estabelecimento após o pagamento bem-sucedido.
Os prazos de entrega e levantamento são indicativos. Na entrega aplicam-se eventuais valores mínimos de encomenda e taxas de entrega, apresentados antes da conclusão da encomenda.
Os pratos/bebidas já preparados estão excluídos da devolução. Em caso de reclamações justificadas ou cancelamentos antes da preparação, o valor é reembolsado através de Stripe para o meio de pagamento original.
A responsabilidade limita-se ao dolo e à negligência grave, na medida do legalmente permitido.
Aplica-se o direito suíço. O foro competente é — na medida do legalmente permitido — a sede da operadora.
Atualizado: 2026