Ces CGV s’appliquent aux commandes passées via le service de commande en ligne NovaKasse de Babala Özdemir ou de l’établissement affilié concerné.
En envoyant la commande, le client fait une offre ferme. Le contrat est conclu par la confirmation ou l’acceptation de l’établissement.
Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF), TVA légale incluse. Les commandes via le service en ligne doivent en principe être payées d’avance par carte (Stripe). La commande n’est transmise à l’établissement qu’après paiement réussi.
Les délais de livraison et de retrait sont indicatifs. En cas de livraison, d’éventuels montants minimums de commande et frais de livraison s’appliquent, affichés avant la finalisation de la commande.
Les plats/boissons déjà préparés sont exclus du retour. En cas de réclamation justifiée ou d’annulation avant préparation, le montant est remboursé via Stripe sur le moyen de paiement d’origine.
La responsabilité est limitée à la faute intentionnelle et à la négligence grave, dans la mesure où la loi le permet.
Le droit suisse s’applique. Le for est — dans la mesure où la loi le permet — le siège de l’exploitante.
Mise à jour : 2026