Estas CGC se aplican a los pedidos realizados a través del servicio de pedidos en línea NovaKasse de Babala Özdemir o del respectivo establecimiento asociado.
Al enviar el pedido, el cliente realiza una oferta vinculante. El contrato se formaliza con la confirmación o aceptación por parte del establecimiento.
Todos los precios se entienden en francos suizos (CHF), IVA legal incluido. Los pedidos a través del servicio en línea deben pagarse por norma general por adelantado con tarjeta (Stripe). El pedido solo se transmite al establecimiento tras el pago correcto.
Los tiempos de entrega y recogida son orientativos. En caso de entrega se aplican los posibles importes mínimos de pedido y gastos de envío, que se muestran antes de finalizar el pedido.
Los platos/bebidas ya preparados quedan excluidos de la devolución. En caso de reclamaciones justificadas o anulaciones antes de la preparación, el importe se reembolsa a través de Stripe al medio de pago original.
La responsabilidad se limita al dolo y a la negligencia grave, en la medida en que la ley lo permita.
Se aplica el derecho suizo. El fuero competente es — en la medida en que la ley lo permita — la sede de la operadora.
Actualizado: 2026