بيانات الناشر سياسة الخصوصية الشروط

الشروط والأحكام العامة

1. النطاق

تسري هذه الشروط على الطلبات المقدَّمة عبر خدمة الطلب عبر الإنترنت NovaKasse الخاصة بـ Babala Özdemir أو المنشأة المنتسبة المعنية.

2. إبرام العقد

بإرسال الطلب يقدّم العميل عرضاً ملزماً. ويُبرَم العقد عند تأكيد المنشأة أو قبولها.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالفرنك السويسري (CHF) شاملةً الضريبة القانونية. يجب عادةً دفع الطلبات عبر الخدمة الإلكترونية مسبقاً بالبطاقة (Stripe). ولا يُحوَّل الطلب إلى المنشأة إلا بعد نجاح الدفع.

4. التوصيل والاستلام

أوقات التوصيل والاستلام تقديرية. عند التوصيل تُطبَّق أي حدود دنيا للطلب ورسوم توصيل، تُعرَض قبل إتمام الطلب.

5. الإلغاء والاسترداد

الأطعمة/المشروبات المُعدّة مسبقاً مستثناة من الإرجاع. وعند وجود شكاوى مبررة أو إلغاء قبل التحضير، يُعاد المبلغ عبر Stripe إلى وسيلة الدفع الأصلية.

6. المسؤولية

تقتصر المسؤولية على العمد والإهمال الجسيم، بالقدر الذي يسمح به القانون.

7. القانون المطبّق

يُطبَّق القانون السويسري. ومكان الاختصاص — بالقدر المسموح به قانوناً — هو مقر المشغِّلة.

آخر تحديث: 2026